Более подробная информация и регистраци участия
по телефонам:
057 341–10–12
057 341–10–11
Комплименты
Комплименты удивительная вещь – этот инструмент коммуникации использовался и продолжает использоваться во всех сферах жизни и во все времена. На Востоке комплимент является обязательной частью любого общения и в этой культуре считается верхом невежество не похвалить любого с кем начинаются переговоры – о продаже, о покупке, об одолжении…
Конечно же мы не будем рассматривать как реальные ставшие классические формы восточной лести: «О, Шах, чьи глаза сияют как звезды, а ум затмевает солнце…». Лесть – это неискусный или неумелый комплимент, который скорее вызывает раздражение и недоверие, чем строит первые шажки для доверительного общения.
Зачем вообще стоит говорить комплименты? С чего начинается позитивное общение? Конечно же с поиска чего-то общего, что может объединить. Можно конечно начать с чего-то негативного, общие проблемы также объединяют, как и во времена холодной войны СССР и США. Но насколько долго эта дружба «против кого-то» продлится? Насколько велик риск того, что исчезновение объединяющих проблем и исчезнувшие цели, не заставит перенаправить свои уже заряженные «орудия» на другую более близкую и реальную возможность, «разрядит» уже накопленное раздражение и агрессию. Ответы показывают, лучше всего ассоциироваться с позитивом, как бар, куда вам нравилось ходить с друзьями до момента, пока бармен вас не обсчитал. После этого он там может уже давно и не работать, но идти как-то не хочется «осадок остался».
Итак. Существует два вида комплиментов.
Первый – делается достижениями, результатом, работы, продуктом (с фактами). Это может быть созданная своими руками вещь «ой, какая красивая шкатулка», выбранная вещь «ой, какая стильная кофточка», результатом работы «какая у вас гениальная диссертация», «какой у вас умный ребенок, уже знает 4 слова не английском».
Второй – комплимент качествам «какой ты умный/сильный/красивый».
Первый вид больше всего подходит на первой стадии знакомства, когда мы еще недостаточно хорошо знаем человека и простой комплимент качеству может быть рассмотрен как банальная лесть. Человек может усомниться: «а откуда он знает, что я такой хороший?». При ближнем знакомстве уже хорошо подходят комплименты личности.
Есть еще одна важная особенность. Комплимент достижениям/вещам эффективно делать детям в возрасте до 14-16 лет и людям после 40-45. Причиной такого отличия является то, что дети еще не знают и не ощущают в полной мере такие абстрактные понятия, а люди умудренные опытом уже просто в это не верят.
Комплименты качествам хорошо воспринимает молодежь, что очень активно используется противоположным полом во время ухаживаний «какой ты красивый».
Качество
Достижения
Какая ты сегодня красивая
 
 
Какой ты сильный
 
 
Какой ты ловкий
 
 
 
 
Какой ты смелый
 
 
 
 
Какая ты умная
У тебя очень стильная прическа
У тебя красивые бантики
 
Ты видимо спортсмен?!
О, как быстро ты бегаешь!
 
Ты первый, кто донес столько посуды одновременно
И как ты умудряешься делать СТОЛЬКО дел одновременно?!
 
Ты единственный, кто не боится возвращаться отсюда домой так поздно.
О, каким нужно быть смелым, чтобы не бояться кататься на этом мотоцикле
 
Как ты только можешь держать в голове такой объем информации
Только ты могла распутать эту головоломку
 
Самое важно в искусстве говорить комплименты – это искренность. Если вы заведомо говорите неправду «Как ты хорошо сегодня выглядишь» вряд ли будет разумно говорить сотруднику, у которого была тяжелая ночь с подготовкой квартального отчета, скорее это будет воспринято как издевательство и вызовет только дополнительную агрессию.
Так же не стоит забывать о конгруэнтности. Когда ваш рот проговаривает фразу «как вкусно», но при этом все лицо перекосило в приступе отвращения – не самый лучшие комплимент нерадивой хозяйке, которой действительно все никак не удается этот салат.
Итак, алгоритм прост:
1.       Поиск качества, поступка, навыка, который вам действительно нравился в человеке, вызывает у вас искреннее восхищение. Дайте себе время присмотреться к человеку, к обстановке в которой он находится, не торопитесь.
2.       Комплимент говорится с открытым взглядом, твердым голосом и с соответствующим выражением лица.
3.       Возвращение к основной теме разговора.
Иногда двух комплиментов – в начале и в конце разговора хватает, для того что бы завязать достаточно плодотворные и долгосрочные отношения, основанные на личной симпатии.